Анна — проектировщик, работает со строительными компаниями. Казалось бы, обычная деятельность, но почти год назад её работа стала напоминать бесконечный сериал: ВТБ блокирует счёт → требует документы → долго всё рассматривает. И так по кругу
Работать в таком режиме невозможно, и Анна решила перейти в другой банк — Металлинвестбанк. Но, увы, «серия» продолжилась: запросы документов и блокировки начались снова. Тратить практически все свое время на работу с банком было невозможно...
📌 В итоге Анна обратилась к нам за помощью в решении этого вопроса
Этапы оказания услуг:
🔢 Анализ
Провели подробную аналитику выписки - транзакционного поведения, изучили каждую операцию, сформировали корректную и подкрепленную документами правовую позицию для общения с банком
🔢 Ответ на запрос документов
Сформировали объяснение по деятельности и операциям, собрали и оформили пакет документов, чтобы закрыть все вопросы банка. Однако, в регламентированный срок банк не предоставил нам никаких ответов и разъяснений
🔢 Претензия
Сразу после окончания срока на ответ мы подготовили претензию, после которой нашему доверителю вернули свободу в проведении операций