Кейсы

Добрый день, делимся свежим кейсом

Услуга Разблокировка счета физического лица «под ключ» по 115-фз
Добрый день, делимся свежим кейсом

📌В данной ситуации у физического лица - нашего доверителя, были заморожены средства на картах в нескольких банках.

Ситуация развивалась следующим образом:

📍Проблема- блокировка дебетовой карты в соответствии с нормами 115-фз, отказ банка в выдаче денежных средств. Банки- ПАО "Совкомбанк", ПАО "МТС-Банк".

Что нами было сделано:

📎Были предоставлены документы в обоснование экономического смысла операций, проводимых по счетам, документы, подтверждающие происхождение денег, документы, подтверждающие оплату налогов физическими лицами.

📎От банков не было получено вразумительных ответов. Были написаны заявления на закрытие счетов. В установленный законом срок счета закрыты не были, обосновывающих ответов от банков не поступало.

Была проведена претензионная работа.

📍Дабы не доводить дело до судебного разбирательства банки были вынуждены отпустить денежные средства нашего доверителя.

Выражаем благодарность нашей команде за успешное разрешение этой ситуации